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En un esfuerzo por limitar los reclamos fraudulentos, la Administración del Seguro Social impondrá medidas de verificación de identidad más estrictas, lo que requerirá que millones de beneficiarios y solicitantes visiten las oficinas locales de la agencia en lugar de interactuar con la agencia por teléfono.
A partir del 31 de marzo, las personas ya no podrán verificar su identidad ante la SSA por teléfono y quienes no puedan verificar adecuadamente su identidad a través del servicio en línea “Mi Seguro Social” de la agencia, deberán visitar una oficina local de la agencia en persona para completar el proceso de verificación, dijeron los líderes de la agencia a los periodistas el martes.
El cambio se aplicará a los nuevos solicitantes del Seguro Social y a los beneficiarios existentes que deseen cambiar su información de depósito directo.
Los defensores de los jubilados advierten que el cambio afectará negativamente a los estadounidenses mayores en áreas rurales, incluidos aquellos con discapacidades, limitaciones de movilidad, aquellos que viven lejos de las oficinas del SSA y tienen acceso limitado a Internet.
El plan también surge en un momento en que la agencia planea cerrar docenas de oficinas del Seguro Social en todo el país y ya ha presentado planes para despedir a miles de trabajadores.
Además del cambio en la verificación de identidad, la agencia anunció que planea agilizar el procesamiento de las solicitudes de cambio de depósito directo de los beneficiarios, tanto en persona como en línea, a un día hábil. Anteriormente, los cambios de depósito directo en línea se retenían durante 30 días.
“La Administración del Seguro Social pierde más de 100 millones de dólares al año por fraude de depósito directo”, declaró Leland Dudek, comisionado interino de la agencia, en una llamada con periodistas el martes por la noche, su primera llamada con los medios. “El Seguro Social puede proteger mejor a los estadounidenses y, al mismo tiempo, agilizar el servicio”.
Dijo que un problema con la eliminación de reclamaciones fraudulentas es que “la información que utilizamos a través de la autenticación basada en el conocimiento ya es de dominio público”.
“Esta es una medida de sentido común”, añadió Dudek.
Más de 72,5 millones de personas, incluidos jubilados y niños, reciben beneficios de jubilación y discapacidad a través de la Administración del Seguro Social.
El representante de Connecticut, John Larson, el demócrata de mayor rango en el Subcomité de Seguridad Social de la Cámara de Representantes, afirmó en un comunicado que «al exigir a los estadounidenses mayores y con discapacidad que se inscriban en línea o en persona en las mismas oficinas locales que intentan cerrar, en lugar de hacerlo por teléfono, Trump y Musk buscan generar caos e ineficiencias en la SSA para privatizar el sistema».
El sitio web de DOGE indica que los contratos de arrendamiento de 47 oficinas locales del Seguro Social en todo el país, incluyendo Arkansas, Texas, Luisiana, Florida, Kentucky y Carolina del Norte, han sido o serán rescindidos. Sin embargo, Dudek minimizó el impacto del cierre de sus oficinas, señalando que muchas eran pequeños centros de audiencias remotas que atendían a pocos miembros del público.
A muchos estadounidenses les preocupa que el cierre de las oficinas del SSA y los despidos masivos de trabajadores federales (parte de un esfuerzo del presidente Donald Trump y el Departamento de Eficiencia Gubernamental de Elon Musk para reducir el tamaño del gobierno federal) hagan que obtener beneficios sea aún más difícil.
Musk ha promovido teorías desacreditadas sobre la Seguridad Social y ha descrito los programas de beneficios federales como plagados de fraude, y los llamó un “esquema Ponzi”, sugiriendo que el programa será un objetivo principal en su cruzada para reducir el gasto gubernamental.
Los votantes han inundado los ayuntamientos de todo el país para interrogar a los legisladores republicanos sobre los recortes de la administración Trump, incluidos sus planes para el programa de beneficios para la vejez.
Además, un grupo de sindicatos presentó una demanda la semana pasada y solicitó a un tribunal federal una orden de emergencia para impedir que DOGE acceda a los datos confidenciales de la Seguridad Social de millones de estadounidenses.
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