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El 72% de los mexicanos ha experimentado “burnout” en el último año, afirma un estudio de Buk, una plataforma tecnológica de gestión de capital humano.
Según su estudio “Burnout Laboral 2025”, este síndrome del trabajador quemado afecta principalmente a la generación Z —nacidos entre 1997 y 2010—, con 17%, así como a las mujeres, con 15%.
También identifica que en México hay un alto nivel de “burnout” que se relaciona con la insatisfacción con la jornada laboral, con un 25% de personas que dijeron experimentarlo con frecuencia, 16% de forma ocasional y 12% de manera frecuente.
El estudio analiza el “burnout” en México, Chile, Colombia y Perú, y destaca que nuestro país es el que tiene un porcentaje más alto en este tipo de agotamiento.
Esta condición se ha desarrollado dentro de un contexto laboral exigente que ha orillado a sus empleadores a experimentar algún tipo de esta condición mental, la cual está consolidada como uno de los desafíos para la salud mental y productividad en las organizaciones.
México es el segundo país con más registros de “burnout” frecuente, con 21%, seguido de Perú, con 23%; Colombia, con un 19%, y Chile, con 16%.
El estudio diferencia los síntomas del estrés con los de un “burnout” y destaca que en un principio este puede pasar desapercibid.
La condición mental es reconocida por la Organización Mundial de la Salud (OMS) como un fenómeno ocupacional donde la persona afectada puede experimentar un tipo de agotamiento físico, mental y emocional, mientras que el estrés es una reacción del cuerpo al estar expuesto a situaciones de alta presión.
Sin embargo, la OMS señala que el estrés puede ser un detonante de padecer un “burnout” debido a la mala gestión al liberar ciertas tensiones.
“Esta distinción es fundamental para entender que el burnout es una señal de alerta que requiere cambios estructurales en la cultura organizacional”, declara Lesley Warren, head of research en Buk.
Recomendaciones para disminuirlo
El documento “Burnout Laboral 2025” propone una serie de opciones para que las empresas implementen con el objetivo de que sus trabajadores presenten una disminución ante el estrés o el fenómeno que pudiesen padecer.
Existencia de políticas de flexibilidad y carga laboral equilibrada, programas de reconocimiento y diversidad, capacitación a líderes en detección temprana del “burnout”, medición continua del fenómeno y clases en educación sobre sus síntomas y prevención para todos los integrantes de un organismo.
Si bien, en México existe una Norma Oficial Mexicana que establece que los empleadores deben procurar la salud mental de sus trabajadores a partir de diferentes acciones, más de la mitad de los empleados en el país considera que su centro de trabajo no realiza acciones suficientes en esta materia.
Según un estudio de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), del 2023, al menos el 85% de las empresas del país no brindan las condiciones adecuadas para el trabajo, no cuidan a su talento, hay acoso y promueven diferentes trastornos para el estrés.
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