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El Departamento de Utilidades Publicas de Brownsville, (BPUB, por sus siglas en inglés), anunció que para apoyar a todos sus clientes durante el brote de COVID-19, suspenderá las desconexiones de servicio de electricidad, agua y drenaje a clientes residenciales y comerciales hasta el 30 de abril de 2020.
“En este momento de incertidumbre, BPUB se compromete a hacer todo lo posible para proporcionar la consistencia que todos necesitamos en nuestras vidas en este momento”, John S. Bruciak, Gerente General y CEO de BPUB publico. “En este momento, nuestro objetivo es ayudar a todos nuestros clientes a superar esta dificultad y lo último que queremos es eliminar los servicios esenciales de sus hogares. Estamos más comprometidos que nunca para proporcionar servicios críticos a nuestra comunidad “.
Si los clientes de BPUB tienen inquietudes sobre el pago de su factura, existen numerosas formas de realizar pagos, que incluyen enviar un cheque por correo, pagar por teléfono o utilizar nuestro servicio de web. También estamos listos para responder a problemas no relacionados con el pago de facturas, ya sea por teléfono o a través de nuestro sitio web. A menos que el gobierno estatal o federal le indique lo contrario, BPUB no perdonará los pagos. Durante el período de suspensión, las facturas mensuales se enviarán por correo a los clientes con pagos mensuales como de costumbre.
BPUB está trabajando diligentemente para proteger a nuestros clientes y empleados con respecto al evento de salud COVID-19. Continuamos monitoreándo este evento de salud pública a medida que evoluciona.
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