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La Junta de Servicios Públicos de Brownsville (BPUB, por sus siglas en inglés), advierte a los clientes sobre intentos de estafa relacionados con la tormenta de invierno que azotó Texas la semana pasada.
Los clientes han informado de personas que afirman trabajar para BPUB que solicitan acceso a los patios de los clientes o que afirman estar allí para cambiar el medidor.
También ha habido informes de llamadas fraudulentas que amenazan con la desconexión del servicio por falta de pago; sin embargo, BPUB no está realizando desconexiones del servicio debido a la reciente emergencia climática.
Se recomienda a los clientes que sean cautelosos cuando hablen con un operador en vivo a través de una llamada telefónica no solicitada o una visita a domicilio de alguien que afirme trabajar para BPUB. BPUB nunca utilizará operadores en vivo para solicitar el pago y nunca solicitará ingresar a su hogar, a menos que se haya programado previamente una visita.
Los clientes pueden evitar ser víctimas si:
Nunca proporcione ni confirme información personal (número de seguro social, tarjeta de crédito o información de cuenta bancaria) por teléfono o en persona
Verifique que la persona esté usando un uniforme oficial de BPUB con un logotipo
Solicite un nombre y título para verificar la identidad al (956) 983-6121
Verifique una calcomanía del vehículo y una identificación BPUB adecuada
No abra textos sospechosos, ventanas emergentes ni haga clic en enlaces o archivos adjuntos en correos electrónicos, elimínelos
Las solicitudes no solicitadas de acceso a la propiedad, pagos, información personal y números de ruta bancaria deben informarse al Departamento de Policía de Brownsville al (956) 548-7000 o visitando la estación de policía comunitaria más cercana.
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