Juan Carlos Cué Vega
Cónsul de México.
Estimados compatriotas.
Con entusiasmo retomo esta columna de información consular en nuestra región de Valle del Rio Grande de Texas. Como todo ser humano y luego de un largo periodo de trabajo, tomé unas muy necesarias vacaciones. Es tiempo de que todos regresemos a actividades y a nuestra vida normal cuando, si bien la pandemia aun subsiste, ciertamente los esfuerzos del gobierno del Condado de Cameron y las ciudades más importantes del condado como Brownsville, San Benito, Harlingen, Isla del Padre, Los Fresnos, Rancho Viejo, Puerto Isabel por lograr la vacunación de mayor número de personas, empieza a dar la sensación de que paulatinamente salimos de los peores escenarios pandemicos.
En el Consulado de México, tendremos algunos cambios importantes a fin de adaptar nuestros servicios de una mejor manera en esta etapa. Así, estaremos cambiando el número de citas diarias, trabajaremos durante 8 horas corridas, destinaremos una oficina especial para la atención de los asuntos del registro civil y actos notariales y trabajaremos más intensamente realizando dos jornadas sabatinas cada mes.
De igual forma, les comunico que la Secretaria de Relaciones ha echado andar el programa anual de rotación del personal del servicio exterior mexicano y es muy posible que algunos de nuestros compañeros sean trasladados a otras regiones del mundo y que nos lleguen nuevos colaboradores provenientes igualmente de otras de nuestras representaciones.
De forma muy general les comento que el nuevo horario de atención iniciara todos los días de lunes a viernes de las 7 am a las 15 horas, por lo que hemos realizado ya los ajustes necesarios con la compañía Mexitel a fin de que las personas que llamen puedan solicitar su cita en ese horario. Es muy importante que tengan en cuenta que obtener la cita es un acto muy personal y que si bien en ocasiones se saturan las citas, les aconsejo no acudir a los gestores que ofrecen sus servicios y que les cobran una cantidad por hacer la cita, con lo cual los están explotando.
En este sentido es importante que sepan que las citas de EMERGENCIA también se pueden solicitar aunque estas tienen un 30% de incremento en el precio de los derechos que se pagan de conformidad con la Ley Federal de derechos que emite el congreso de la unión de manera anual.
Igualmente, informo a ustedes que en concordancia con nuestra capacidad de recursos humanos y disposición de insumos tales como libretas de pasaportes, matriculas consulares y otras formas como las actas de nacimiento, matrimonio o defunción y los actos notariales como poderes generales y testamentos, estamos extendiendo nuestra capacidad de atención a un total de 115 citas diariamente en el tema de documentación, recordándoles que los asuntos de protección a mexicanos no requieren hacer cita alguna y que se atiende a las personas como llegan a la oficina y de acuerdo a la naturaleza del caso.
Como lo comento arriba, los cambios incluirán que destinemos a una persona que se ocupará de los registros de nacimiento de los niños hijos de padres mexicanos que hayan nacido aquí en los Estados Unidos. Con ello esperamos elevar el número de registros y, al mismo tiempo, hacerlo más expedito, rápido, menos engorroso y procurando la satisfacción del usuario.
A reserva de que en otros artículos les refiera otros cambios que se verificaran, como por ejemplo, la introducción del pasaporte electrónico o la matricula con chip integrado, les ruego tomar nota de estas innovaciones y estén pendientes de nuestras redes sociales, en particular de nuestra página de Facebook en donde podrán checar las fechas y disposición de citas para las jornadas sabatinas o para cada día y de toda clase de eventos que ocurran o que el propio consulado sea responsable de preparar.
Por último, llame a nuestra oficina para cualquier ampliación de información y siempre tenga presente que estamos aquí para servirles. Servir es nuestro compromiso.
