CNN.
Las farmacias de todo Estados Unidos informan que están teniendo dificultades para hacer llegar recetas a los pacientes debido a un ciberataque a una unidad de UnitedHealth.
La compañía dijo en una presentación regulatoria el jueves que su negocio Change Healthcare, que procesa recetas para seguros para decenas de miles de farmacias en todo el país, fue comprometido por piratas informáticos que obtuvieron acceso a algunos de sus sistemas. La compañía se enteró del ciberataque el miércoles y, en un comunicado separado , dijo que esperaba que el ataque durara al menos todo el día del jueves.
El ciberataque impidió que algunas farmacias procesaran recetas a las compañías de seguros para recibir el pago.
Por ejemplo, el Hospital Naval de Camp Pendleton, California, dijo en una publicación en X que no podía procesar ninguna receta.
“Debido a un problema continuo en toda la empresa, todas las farmacias de Camp Pendleton y asociadas no pueden procesar ningún reclamo de recetas”, dijo el hospital. “Como resultado, en este momento solo podemos ayudar a los pacientes con recetas de emergencia y urgentes de proveedores hospitalarios”.
El Evans Army Community Hospital en Colorado dijo en una publicación de Facebook que algunos pedidos de recetas se retrasarían.
“Esta interrupción está afectando la dispensación de recetas farmacéuticas, lo que genera retrasos en el procesamiento y, en algunos casos, imposibilidad de procesarlo”, dijo el hospital. “Las recargas también se han visto afectadas”.
GoodRx, que ofrece descuentos en recetas. También dijo que sus servicios fueron interrumpidos.
“Pedimos disculpas por cualquier interrupción que haya experimentado mientras estaba en la farmacia”, dijo la compañía en una publicación en X. “Desafortunadamente, el problema es externo y afecta tanto a GoodRx como a una multitud de proveedores”.
Y Moffet Drug, una pequeña farmacia en Norton, Kansas, dijo en Facebook que sus servicios también fueron interrumpidos.
En su presentación ante la Comisión de Bolsa y Valores, UnitedHealth dijo que su ciberataque podría haber sido patrocinado por un grupo de piratas informáticos pagados por un país extranjero. Dijo que aisló el ataque y notificó a las autoridades y que está trabajando rápidamente para restaurar sus sistemas.
“UnitedHealth Group identificó que un presunto actor de amenazas a la seguridad cibernética asociado a un estado nacional había obtenido acceso a algunos de los sistemas de tecnología de la información de Change Healthcare”, dijo la compañía. “Inmediatamente después de la detección de esta amenaza externa, la compañía aisló proactivamente los sistemas afectados de otros sistemas conectados con el fin de proteger a nuestros socios y pacientes, para contener, evaluar y remediar el incidente”.
Las empresas están obligadas a informar los ataques cibernéticos a los inversores a través de la SEC, y es probable que UnitedHealth aún no sepa qué (o quién) causó el ataque. El ataque sería inusual para un ataque patrocinado por un estado-nación, porque se parece más a los ataques de ransomware que han causado caos en los hospitales y las redes de atención médica de Estados Unidos durante los últimos años.
Pero la Asociación Estadounidense de Hospitales recomendó que los centros médicos se desconecten de la red de UnitedHealth hasta que se resuelva el problema, porque podrían estar expuestos a los mismos atacantes que violaron Change Healthcare.
En un comunicado, Change Healthcare dijo que creía que el ataque estaba aislado en su red y no se propagó a otros lugares.
“En este momento, creemos que el problema es específico de Change Healthcare y todos los demás sistemas de UnitedHealth Group están operativos”, dijo la compañía. “Se espera que la interrupción dure al me
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